¿Cómo las empresas pueden optimizar el servicio al cliente con WhatsApp?

Desde su lanzamiento WhatsApp ha venido a revolucionar la atención al cliente tradicional para empresas de todo el mundo. Sus funcionalidades permiten a la marca estar más cerca de los clientes e interactuar con ellos, como lo hacen con familiares y amigos. Actualmente, las personas quiere conectarse y hablar con las empresas de inmediato y la llamada telefónica ya no es suficiente. Necesitan que la conversación sea por texto y por escrito para revisión o verificación en el futuro. WhatsApp … Leer más

WhatsApp Marketing: ¿Qué es y porque usarlo para su empresa?

En el vertiginoso mundo del marketing digital, los que tienen éxito suelen ser los que acceden a los canales emergentes. Google Ads, Twitter y YouTube son excelentes fuentes de clientes potenciales, dado que atraen a audiencias de miles de millones. Sin embargo, también están abarrotados. Es posible que los usuarios tengan menos probabilidades de responder a su contenido debido a la fatiga del marketing. Si está buscando un canal con una audiencia grande y relevante que tenga un alto potencial … Leer más

Los códigos QR ayudan a las empresas a comunicarse con sus clientes a través de WhatsApp

Los códigos QR hacen que iniciar un chat con una empresa sea lo más fácil posible. A medida que las empresas de todo el mundo se preparan para reabrir y expandirse en línea, las personas necesitan formas sencillas para comunicarse con las empresas, para hacer preguntas, obtener información o encontrar algo que les gustaría comprar. WhatsApp ayuda a miles de empresas a ser descubiertas, por lo que les presentamos nuevas funciones para iniciar un chat con una empresa en WhatsApp … Leer más